ZISK – to je, oč tu běží!

Alarmující propast ve vzdělání

V českém (i slovenském prostředí) se opakovaně setkáváme s paradoxní situací: zatímco univerzity poskytují vynikající klinickou přípravu budoucím stomatologům, zcela opomíjejí kriticky důležitou oblast ekonomické gramotnosti. I když zubní lékaři neustále zdokonalují své praktické dovednosti v zubní péči, v oblastech ekonomiky, marketingu a managementu zůstávají "nepolíbeni“. 

Tato skutečnost je o to znepokojivější, když si uvědomíme, že ekonomická efektivita je pro každého privátního lékaře stejně zásadním faktorem úspěchu jako odborné medicínské znalosti.

Šokující čísla o ziskovosti

ZISK představuje exaktní a objektivní metriku, která přesně kvantifikuje, jak smysluplně je stomatologická praxe řízena, a měl by být primárním cílem každého praktikujícího stomatologa. Mezinárodní srovnání odhaluje zarážející rozdíly: zatímco ziskovost stomatologických praxí se v Německu standardně pohybuje mezi 30–40 %, v Rakousku dosahuje 35–40 % a ve Švýcarsku dokonce úctyhodných 40–50 %, v našich postkomunistických zemích se průměrná ziskovost pohybuje v žalostné úrovni (pod 10 %)!

Začarovaný kruh nízké prosperity

Navzdory tomu, že české a slovenské stomatologické praxe poskytují služby plně srovnatelné s těmi v západních zemích, paradoxně se potýkají s kriticky nízkou ziskovostí. V mnoha případech jsou veškeré příjmy pohlceny běžnými provozními náklady, takže na jakékoliv investice do rozvoje, modernizace vybavení či vzdělávání zaměstnanců jednoduše nezbývají prostředky. Tyto praxe se tak ocitají v neúprosném začarovaném kruhu. Nevyhnutelným důsledkem je pak profesní stagnace, rostoucí frustrace a v konečném důsledku i (větší či menší) syndrom vyhoření.

Psychologické bariéry a kulturní předsudky

V momentě, kdy si stomatologové plně uvědomí tuto neutěšenou realitu, často se u nich ještě více prohlubují pocity úzkosti, beznaděje a profesního vyčerpání. ZISKOVOST – pro mnoho stomatologických "podnikatelů" stále záhadný a nepochopený termín – bývá automaticky spojována s negativními emocemi a vnímána jako něco nepatřičného či dokonce nemorálního: „Snadněji projde velbloud uchem jehly, než bohatý člověk vstoupí do království nebeského.“ 

Toto hluboce zakořeněné myšlenkové paradigma, které je nešťastným dědictvím staletí náboženské (a následně komunistické doktríny), vytváří významnou psychologickou bariéru, jež brání mnoha stomatologům plně akceptovat a implementovat ZISK jako primární a klíčový úkol podnikatele (nejen) v oboru stomatologie!

Cesta ke změně: Převzetí odpovědnosti

Stojíme před zásadní volbou: Můžeme i nadále obviňovat systém vzdělávání z jeho selhání v oblasti ekonomických nauk, nebo můžeme převzít plnou zodpovědnost za svůj profesní rozvoj a aktivně si doplnit chybějící znalosti. Ekonomie představuje komplexní obor, který rozhodně nelze brát na lehkou váhu; pouhé „ekonomické minimum“ pro úspěšné řízení moderní stomatologické praxe zdaleka nestačí. Pokud skutečně usilujete o maximalizaci ziskovosti své praxe (jak požaduje zákon), musíte stejnou měrou maximalizovat i své znalosti ekonomických principů, tržních mechanismů a podnikatelských strategií.

Imperativ ekonomického vzdělání v digitální éře

V současnosti je důležitější než kdykoliv předtím, aby stomatologové důkladně porozuměli ekonomice a principům fungování moderního trhu. Znalost ekonomických zákonů, principů strategického marketingu, budování silné značky a efektivní online přítomnosti na sociálních sítích představuje absolutně klíčové faktory pro úspěch v dnešní hyper-konkurenční éře.

Závěr: synergie medicíny a ekonomie

Ekonomické a manažerské dovednosti by měly být vnímány jako stejně nezbytná součást profesionální výbavy stomatologa, jakými jsou klinické znalosti a manuální zručnost. Systematické vzdělání v oblasti ekonomie by mělo tvořit základní pilíř profesního rozvoje každého stomatologa, protože hluboké znalosti ekonomie nejenže zajišťují dlouhodobou prosperitu praxe (a s ní spojený pocit profesního naplnění a sebeuspokojení lékaře-podnikatele), ale fakticky podmiňují trvale vysokou úroveň péče.

A to je, oč tu běží! :)

Autor článku je ekonomem s dlouholetými zkušenostmi v oblasti privátní stomatologie, působí jako lektor prestižního MBA programu pro privátní lékaře (www.omba.cz).