„GBT Machine mění pravidla hry“
Na veletrhu Pragodent 2025, který se koná 9.–11. října v Praze, bude mít odborná veřejnost jedinečnou příležitost osobně si vyzkoušet nový přístroj GBT Machine, který navazuje na úspěch AIRFLOW® Prophylaxis Master. Při této příležitosti vám přinášíme rozhovor s RNDr. Radovanem Karkusem, Ph.D., vedoucím obchodu a marketingu společnosti EMS pro Českou a Slovenskou republiku, který v rozhovoru sdílí nejen své dlouholeté zkušenosti, ale také hlavní inovace spojené s GBT Machine.
Co Vás motivovalo k práci v EMS?
K práci v EMS ma oslovila samotná spoločnosť – a to na odporúčanie majiteľa jedného z distribútorov a aj na základe stretnutia s mojím bývalým šéfom v EMS, počas kongresu ADHS v roku 2006. Ponuka ma veľmi zaujala z viacerých dôvodov. V tom čase som pracoval na pozícii marketingového/ produktového manažéra u distribučnej firmy, kde som mal na starosti aj produkty v oblasti dentálnej hygieny. EMS som vnímal ako prestížnu medzinárodnú firmu, ktorá sa zameriava na vývoj originálnych produktov v oblasti dentálnej hygieny so zameraním na prevenciu, nie liečbu. To úplne ladilo s mojím zmýšľaním, keďže biznis spojený s prevenciou považujem za etický biznis. Prevencii chorôb som sa venoval aj počas celého štúdia na vysokej škole a aj počas doktorandského štúdia.
Jaké největší změny jste zaznamenal na českém a slovenském dentálním trhu během svého působení?
Najväčšie zmeny v oblasti, ktorej sa venujeme, vnímam asi v tom, že si pamätám časy, keď diskusia v ordináciách o dentálnej hygiene bola o tom, že zamestnávať dentálnu hygieničku/hygienika je luxus a dentálna hygiena je len za odmenu. Vyhradené boli na ňu len hodiny, maximálne niekoľko dní v týždni. Dnes je situácia úplne opačná a dopyt po dentálnych hygieničkách/hygienikoch v ordináciách je veľký.
Jaké byly pro Vás největší úspěchy EMS v České republice a na Slovensku?
Medzi najväčšie úspechy považujem napríklad vnímanie technológie AIRFLOW® ako štandardu pri dentálnej hygiene, nie ako v minulosti – len „estetického” ošetrenia, len za odmenu a podobne. AIRFLOW® ako registrovaná značka EMS je takisto dnes synonymom pre pieskovanie, airpolišing, hoci v používaných technológiách a materiáloch sú stále veľké rozdiely. Veľkým úspechom je aj to, že EMS nie je vnímaná ako spoločnosť, ktorá len predáva krabice, ale kladie veľký dôraz na vzdelávanie a zákaznícku podporu. A to všetko sa podarilo s veľmi malým lokálnym tímom. V neposlednom rade sme vnímaní ako tí čo prinášajú v danej oblasti inovácie a originálne produkty.
Jaký je Váš přístup k budování vztahů se zákazníky v regionu?
Prístup k budovaniu vzťahov so zákazníkmi je myslím evidentný aktivitami, ktoré vykonávame aj na území ČR a SR a ktoré som už spomínal. Nejde len o suchý predaj, ale aj o predpredajný a popredajný servis. V každom štádiu tohto vzťahu je však stále čo vylepšovať, o čo sa aj neustále snažíme.
Když se ohlédnete zpět – napadlo by Vás před 18 lety, že se profylaxe a dentální péče posune tímto směrem?
Napadlo a dúfal som v to, že význam prevencie bude narastať. Keďže som študoval verejné zdravotníctvo, kde myšlienka posilňovania prevencie a uprednostňovanie starostlivosti o svoje zdravie pred liečbou bola základom celej filozofie a v ktorú dodnes verím. Je pre mňa nepochopiteľné napr., že ordinácie dentálnej hygieny dodnes nie sú u nás zahrnuté v systéme zdravotného poistenia.
Co Vám osobně přinesla práce v EMS?
Práca v EMS mi priniesla ideálne spojenie podpory prevencie a biznisu, chuť nevzdávať sa a pri obhliadnutí sa do minulosti pocit, že to má zmysel.
Co považujete za hlavní konkurenční výhodu EMS v porovnání s jinými společnostmi působícími na tomto trhu?
To, čo som uviedol v predošlých odpovediach – sústredenie sa nielen na predaj, ale aj zákaznícku podporu pred a po predaji, neustály dôraz na vzdelávanie a chuť inovovať a zlepšovať sa. Aj keď sme väčšinou o krok vpred, konkurencia nikdy nespí :).
Jaké inovace a technologické změny přinesla EMS v posledních letech?
Na trh sme priniesli kľúčové technológie AIRFLOW®, PERIOFLOW® a PIEZON®, ktoré neustále vylepšujeme. Niekedy si hovorím, či je ešte kam sa posúvať, ale naši vývojári v spolupráci s odborníkmi v oblasti stomatológie ako aj so zamestnancami EMS z oblasti obchodu, marketingu a servisnej podpory dokazujú, že áno. Som hrdý na to, že pracujem v spoločnosti, ktorá prináša inovatívne technológie, ktorým sa ostatní snažia priblížiť alebo nejakým spôsobom ich napodobniť. To je znamenie, že ideme dlhodobo správnym smerom. Spomínam si napr. na technológiu PERIOFLOW®, ktorú keď sme v roku 2007 uviedli na trh, tak o nej konkurencia ale aj veľká časť odbornej verejnosti tvrdila, že nie je možné používať pieskovanie subgingiválne. Dnes je to štandardom. V rôznych oblastiach života sa pravidelne stretávame so strachom a odmietaním nového, neznámeho. Je pre mnohých ľahšie niečo odmietnuť, ako zisťovať viac. Podobné niečo sme zažívali pred pár rokmi pri predstavovaní inovatívneho a vedecky podloženého ošetrovania GUIDED BIOFILM THERAPY. Aj tento prípad iba potvrdil potrebu neustáleho vzdelávania počas celého profesného života.
Jaké novinky mohou zákazníci očekávat?
Predpokladám, že v najbližších rokoch pôjde vývoj podobným smerom ako v iných odvetviach priemyslu – väčším prepojením zákazníkov s výrobcami, zhromažďovaním a analýzou dát pre presnejší a efektívnejší vývoj ako aj za účelom efektívnejšieho a komfortnejšieho ošetrovania. Toto sa deje napr. pri aktuálnom uvádzaní prístroja GBT Machine. Neskôr predpokladám zapájanie umelej inteligencie a v dlhodobejšom horizonte aj implementáciu robotiky.
GBT Machine je zásadní novinkou v oblasti profylaxe. Jaké hlavní benefity podle Vás přináší oproti přístroji AIRFLOW® Prophylaxis Master a proč je pro dentální hygienu tak revoluční?
GBT Machine, ktorý bol uvedený na veľtrhu IDS, pokračuje vo filozofii neustáleho vylepšovania už zdanlivo dobrého. V porovnaní s predchodcom prináša kvalitnejšie a trvácnejšie materiály, jednoduchšie použitie, automatické nastavenia pre čo najoptimálnejšie ošetrovanie z hľadiska komfortu, efektivity a ekonomiky. Revolučný je hlavne v tom, že prináša konektivitu a analýzu dát ošetrovania v reálnom čase. Každý ošetrujúci, ktorý má záujem posúvať spôsob svojho ošetrovania, si môže prostredníctvom účtu MyEMS urobiť analýzu každého ošetrenia, ktoré vykonal s prístrojom GBT Machine. Ide napríklad o prehľad počtu ošetrení za určité obdobie, pomer používania AIRFLOW®/PIEZON®, spotrebu prášku, využívanie prášku AIRFLOW® PLUS vs AIRFLOW® Classic, počet použití konkrétnych násadcov, analýzu nastavenia výkonu pri konkrétnom ošetrení, možnosť aktualizácie softvéru na diaľku a mnoho ďalšieho.
GBT MACHINE SI MŮŽETE OSOBNĚ VYZKOUŠET NA PRAGODENTU – STÁNEK EMS 3A30, hala 3, 9.–11. ŘÍJNA, PVA EXPO PRAHA.
Buďte v obraze
Chcete mít pravidelný přehled o nových článcích na tomto webu, akcích a dalších novinkách? Přihlaste se k odběru newsletteru.
Odesláním souhlasíte s našimi zásadami zpracování osobních údajů.
Články
20. 1. 2026 | Interview / reportáž
Již podeváté přivítalo Ústí nad Labem studenty zdravotnických škol z celé republiky, kteří studují obor Asistent zubního technika a Diplomovaný zubní technik, na celostátní soutěži v modelovacích technikách. Letošní ročník, který se konal 13. – 14. ledna 2026, provázelo mrazivé počasí, které účastníkům ztížilo cestu. Přesto dorazilo 24 soutěžících ze 12 škol.
Články
21. 3. 2025 | Interview / reportáž
Rok 2025 bude pro Pragodent rokem oslav. V říjnu, konkrétně od 9. do 11. října 2025, se bude konat už 30. ročník tohoto dentálního veletrhu. Dejte si toto datum do diáře, protože Dny české stomatologie, tedy veletrh PRAGODENT ve spojení s Pražskými dentálními dny, budou jistě opět jednou z největších dentálních akcí roku, na které nesmíte chybět!
Články
6. 3. 2025 | Interview / reportáž
Vzhledem k velké oblibě, které se na našem webu těší „odlehčené čtivo“, jsme pro vás připravili seriál článků (nejen) o rozličných zubních zajímavostech a zubních rekordmanech mezi různými dosud žijícími živočichy. V první části se dozvíte řadu méně známých překvapujících zajímavostí o žralokovi bílém, delfínovci laplatském a šnekovi zahradním.
