Školení pro zubní lékaře: Dentální tým – Komunikace se zubním technikem

Školitelem byl jeden z nejzkušenějších českých zubních techniků a majitel zubní laboratoře s 23letou historií – Jiří Sedláček. V průběhu 4 hodin předával zubním lékařům cenné informace o technologii výroby zubních náhrad. Teorie byla prokládána příklady z praxe, fotografiemi a videi a na závěr bylo také možné navštívit laboratoř JS Lab. Účastníci tak načerpali řadu znalostí, které jim jistě pomohou při komunikaci s jejich spolupracujícím zubním technikem/laboratoří. Probíraná témata hovoří za vše: model je základ, vrstvení keramiky (video), dokonalý dentální tým, výmluvy zubních techniků, podklady z ordinace, řešení problémů, jak efektivně komunikovat, a mnoho dalších.
 

Jiří Sedláček říká: "Již 23 let vedu zubní laboratoř a denně mluvím s techniky i zubními lékaři. Vnímal jsem, že dohromady tvoříme jeden tým, ale strašně málo víme o své práci. Tenhle stav přitom nesvědčí pacientům, ekonomice zubních laboratoří ani ordinací a už vůbec ne pohodě v práci. Úpravy náhrad v ordinaci před pacientem jsou pro lékaře stresující, přitom jim lze snadno předejít: Stačí, když se v tom našem dentálním týmu naučíme efektivněji komunikovat."

Osobně jsem velmi ocenil, a věřím, že i ostatní přítomní, jak Jiří Sedláček otevřeně rozkrývá ekonomiku své laboratoře, ukazuje na reálných číslech, co vyplývá z dlouhodobějšího sledování obratů a dalších ukazatelů pro jednotlivé typy náhrad (např. zajímavé srovnání metalokeramických a zirkonových korunek). Byla to ukázka cenotvorby v přímém přenosu podložená zkušenostmi, zralým úsudkem a řadou jasných čísel.

Pan Sedláček na závěr také představil nový software, který již řadu měsíců s programátory vyvíjí a testuje ve své laboratoři. Program, který by měl výrazně zefektivnit komunikaci mezi zubním lékařem a zubním technikem, umožnit sledování zakázek apod., bude brzy k dispozici i pro ostatní zájemce z řad zubních laboratoří a ordinací.

Jsem přesvědčen, že si z této akce většina přítomných lékařů odnesla řadu cenných rad a návodů, jak si zjednodušit a zpříjemnit pracovní život, z čehož kromě nich samých může profitovat i jejich partner – zubní technik, a především pacient.

StomaTeam 3/2017